1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von AAREZ (nachfolgend „Unternehmen“) im Bereich: Beratung Privatumzüge Geschäftsumzüge Räumungen Lagerung Transporte Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB. 2. Angebot und Vertragsabschluss Angebote von AAREZ GmbH sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, E-Mail-Bestätigung oder mündliche Zusage zustande. Änderungen oder Zusatzleistungen werden separat verrechnet. 3. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen sowie Mahngebühren erhoben werden. AAREZ GmbH behält sich das Recht vor, eine Anzahlung zu verlangen. 4. Leistungen 4.1 Umzüge und Transporte Der Kunde ist verpflichtet, wertvolle oder empfindliche Gegenstände vorab zu deklarieren. Bargeld, Schmuck, Wertpapiere und wichtige Dokumente sind vom Kunden selbst zu transportieren. 4.2 Räumungen Die Entsorgung erfolgt fachgerecht nach den geltenden Umweltvorschriften der Schweiz. 4.3 Lagerung Eingelagerte Gegenstände müssen ordnungsgemäss verpackt sein. Gefährliche, verderbliche oder gesetzlich verbotene Gegenstände dürfen nicht gelagert werden. 5. Mitwirkungspflicht des Kunden Der Kunde verpflichtet sich: Zutritt zu den Räumlichkeiten zu gewährleisten Parkmöglichkeiten bereitzustellen Notwendige Bewilligungen (z. B. Halteverbotszonen) zu organisieren, sofern nicht anders vereinbart Mehrkosten aufgrund fehlender Mitwirkung gehen zulasten des Kunden. 6. Haftung AAREZ GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Die Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Für nicht deklarierte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Transportschäden müssen sofort gemeldet werden. Optional kann eine Zusatzversicherung abgeschlossen werden. 7. Rücktritt und Stornierung Bei Stornierung bis 7 Tage vor Ausführung entstehen keine Kosten. Bei späterer Stornierung können bis zu 50 % der vereinbarten Kosten verrechnet werden. Bei Stornierung am Umzugstag können 100 % der Kosten verrechnet werden. 8. Höhere Gewalt Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen) haftet AAREZ GmbH nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung. 9. Datenschutz Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Auftragsabwicklung verwendet. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). 10. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von AAREZ GmbH. 11. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.